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Zuletzt aktualisiert: Juni 2026
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Lieferzeiten
Nachfolgend finden Sie die durchschnittlichen Lieferzeiten für alle unsere Bestellungen:
Auftragsbearbeitung: 1 bis 3 Werktage (kann länger dauern, wenn die Bestellung an einem Freitagabend oder am Wochenende aufgegeben wird).
Voraussichtliche Lieferung: 8 bis 12 Werktage nach dem Versand.
Bestellungen, die an Freitagabenden, Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, benötigen möglicherweise einen zusätzlichen Werktag zur Bearbeitung.
So geben Sie eine Bestellung auf
Eine Bestellung bei Emma Stuttgart ist so einfach wie möglich. Folgen Sie einfach den nachstehenden Schritten:
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Produkt
Gehen Sie auf die Produktseite und fügen Sie den gewünschten Artikel durch Klicken auf den schwarzen Button „In den Warenkorb" hinzu. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Varianten (Größe, Farbe usw.) ausgewählt haben. -
Kasse
Klicken Sie auf „Zur Kasse". Geben Sie auf der Informationsseite Ihre Adressdaten korrekt ein. Sobald alles ausgefüllt ist, klicken Sie auf „Weiter zum Versand". -
Überprüfung
Überprüfen Sie auf der Versandseite die eingegebenen Adressdaten noch einmal. Hier wird bestätigt, dass der gesamte Versand vollständig kostenlos ist. Klicken Sie auf „Weiter zur Zahlung". -
Zahlung
Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode. Alle Zahlungen werden per SSL verschlüsselt — Sie können stets auf eine sichere Zahlungsumgebung vertrauen. -
Bestätigen
Klicken Sie auf „Bestellung abschließen" und Sie werden zu Ihrer gewählten Zahlungsmethode weitergeleitet. Folgen Sie den Anweisungen zum Abschluss. Falls Sie auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie uns bitte.
Zahlungsmethoden
Bei Emma Stuttgart sind alle Zahlungsmethoden SSL-verschlüsselt, sodass Sie stets auf eine sichere Zahlungsumgebung vertrauen können.
Kreditkarte
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Versandkosten
Wir übernehmen die Versandkosten für jede Bestellung.
Alle unsere Produkte werden frei Haus geliefert, 100 % kostenlos. Es ist kein Mindestbestellwert erforderlich.
KOSTENLOSER VERSAND AUF JEDE BESTELLUNG · KEIN MINDESTEINKAUF ERFORDERLICH
Auftragsversand
Sie haben das perfekte Outfit oder Accessoire auf unserer Website gefunden? Wir möchten, dass Sie es so schnell wie möglich genießen können! Deshalb sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet und versendet wird.
Um faire Preise für unsere Produkte anbieten zu können, sammeln wir Bestellungen in großen Mengen und versenden sie alle auf einmal, sobald die erforderliche Mindestmenge erreicht ist. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Bereitschaft, uns beim Aufbau einer besseren und nachhaltigeren Welt zu unterstützen.
Hinweis: Wie viele andere Online-Shops können auch wir sehr beschäftigt sein, und es können Verzögerungen auftreten. Bitte beachten Sie dies beim Aufgeben Ihrer Bestellung. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung noch heute versendet wird, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Unser Serviceteam berät Sie gerne über die beste Lösung.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer und einem Link zur Verfolgung Ihrer Sendung. Bitte erlauben Sie bis zu 48 Stunden nach dem Versand, bis die Tracking-Informationen aktualisiert werden.
Wenn Sie innerhalb von 5 Werktagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung keine Tracking-E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns unter support@emmastuttgart.com.
Falsche Adresse & Lieferprobleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse beim Bezahlen sorgfältig. Wir übernehmen keine Verantwortung für Bestellungen, die aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen oder unvollständigen Adresse verzögert, verloren oder zurückgesandt werden. Wenn Sie unmittelbar nach der Bestellung einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich und wir werden unser Bestes tun, ihn vor dem Versand zu korrigieren.
Wenn Ihre Sendungsverfolgung anzeigt, dass das Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte zunächst bei Ihren Nachbarn und dem lokalen Kurierdienst und kontaktieren Sie uns dann innerhalb von 7 Tagen, damit wir eine Untersuchung beim Spediteur einleiten können.
Zoll & Einfuhrabgaben
Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können je nach Wohnsitzland Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren anfallen. Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Kunden und sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten. Bitte wenden Sie sich vor der Bestellung an Ihr lokales Zollamt für weitere Informationen.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, dem Versand oder dieser Richtlinie haben, nehmen Sie bitte Kontakt auf:
- E-Mail: support@emmastuttgart.com
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